Η ερευνητική εταιρεία GfK και το διεθνές ερευνητικό κέντρο Marcs έχουν δημοσιεύσει από κοινού μια λίστα με τις πιο ενδιαφέρουσες τραπεζικές καινοτομίες του 2015.
Για να επιλέξουμε καινοτομίες, χρησιμοποιήσαμε την παρακολούθηση των ιστοτόπων των τραπεζών που λειτουργούν στη Ρωσία και βρίσκονται στην κορυφή των 100 όσον αφορά τα περιουσιακά στοιχεία. Επίσης, λάβαμε υπόψη δεδομένα από 12 εξειδικευμένους ιστότοπους του κλάδου, των οποίων τα θέματα είναι τράπεζες και χρηματοοικονομικά. Και πραγματοποιήθηκε μια διαδικτυακή έρευνα για 600 άτομα από πόλεις στις οποίες ζουν περισσότεροι από εκατό χιλιάδες άνθρωποι. Τους ζητήθηκε να επιλέξουν τις τρεις πιο ενδιαφέρουσες υπηρεσίες από την προτεινόμενη λίστα (χωρίς να προσδιορίσουν συγκεκριμένη τράπεζα).
Σας παρουσιάζουμε Οι 5 πιο δημοφιλείς τραπεζικές καινοτομίες στη Ρωσία.
5. Άμεση έκδοση μιας ανώνυμης πλαστικής κάρτας
Από όλους τους ερωτηθέντες που ρωτήθηκαν από την GfK, το 28% αρέσει η ευκαιρία να λάβει μια κάρτα σε ένα υποκατάστημα τράπεζας σε 10 λεπτά που δεν είναι συνδεδεμένη με το όνομα του πελάτη. Αυτή η καινοτομία ξεκίνησε από την Alfa-Bank. Για να λάβει μια κάρτα, ένας πελάτης πρέπει να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της Alfa Bank, δηλαδή, τα προσωπικά του δεδομένα βρίσκονται ήδη στο σύστημα.
4. Σάρωση εγγράφων χρησιμοποιώντας το smartphone σας
Άτομα ηλικίας 30 ετών και άνω εκτιμούν πολύ τον χρόνο τους. Ως εκ τούτου, τους άρεσε περισσότερο η δυνατότητα σάρωσης πληρωμών και άλλων δεδομένων μέσω της κάμερας smartphone (χρησιμοποιώντας την εφαρμογή QBank), αντί να τα πληκτρολογείτε χειροκίνητα. Οι δημιουργοί της εφαρμογής φρόντισαν για τη δυνατότητα σάρωσης αποδείξεων για πληρωμή λογαριασμών κοινής ωφέλειας, σάρωση κάρτας πληρωμής (για σύνδεση με την εφαρμογή ή μεταφορά σε άλλη κάρτα) και σάρωση άδειας οδήγησης και εγγράφου εγγραφής οχήματος. Η τελευταία επιλογή είναι χρήσιμη για όσους πρέπει να πληρώσουν πρόστιμο κίνησης. Για πρώτη φορά, μια τέτοια υπηρεσία ξεκίνησε από την Svyaznoy Bank, και το 29% αυτών που ερωτήθηκαν από την GfK και τη Marcs την ψήφισαν.
3. Ειδοποιήσεις για πρόστιμα και φόρους μέσω SMS
Αυτή η καινοτομία της B&N Bank σημείωσε το 33% των ερωτηθέντων. Αυτή η υπηρεσία σάς επιτρέπει να πληρώνετε εγκαίρως τυχόν χρέη στην τροχαία, την Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία και τους δικαστικούς επιμελητές. Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τους φόρους στον προσωπικό λογαριασμό Διαδικτύου της τράπεζας, πρέπει να αναφέρετε το ΑΦΜ και για να λάβετε ένα SMS σχετικά με τα πρόστιμα κυκλοφορίας, τον αριθμό του πιστοποιητικού ταξινόμησης αυτοκινήτου ή την άδεια οδήγησης.
2. Πληρώστε για αγορές χρησιμοποιώντας smartphone
Τι θα μπορούσε να είναι απλούστερο: Έβαλα την κινητή μου συσκευή στο τερματικό κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και όλες οι αγορές πληρώνονται αμέσως. Δεν χρειάζεται να ανακαλύψετε το πορτοφόλι σας αναζητώντας το σωστό ποσό και να πιάσετε τις ανυπόμονες ματιά του ταμείου και άλλων ανθρώπων στη σειρά. Μια τέτοια βολική καινοτομία, η οποία ξεκίνησε για πρώτη φορά από τη Surgutneftegazbank, επισημάνθηκε από το 39% των ερωτηθέντων.
1. Μεταφορά χρημάτων σε κάρτα από κάρτα άλλης τράπεζας
Στην πρώτη θέση στη βαθμολογία των πιο δημοφιλών ρωσικών τραπεζικών καινοτομιών είναι η υπηρεσία που προσφέρει η B&N Bank από τον Μάρτιο του 2015. Πάνω απ 'όλα, οι κάτοικοι πόλεων με πληθυσμό άνω των 300 χιλιάδων ανθρώπων (45% των ερωτηθέντων) άρεσαν την ευκαιρία να αναπληρώσουν την κάρτα τους στο διαδίκτυο από κάρτες άλλων τραπεζικών οργανισμών. Και αισθητά λιγότερο ενδιαφέρον για αυτό αποδείχθηκε από κατοίκους μικρών και μεσαίων πόλεων (από 100 και 249 χιλιάδες άτομα) - το 35% των ερωτηθέντων.