«Λοιπόν, πάρτε ένα δάνειο, με τους πιο ευνοϊκούς όρους και μόνο για εσάς» - οι διαφημίσεις των τραπεζών παρακαλούν τους πελάτες. Αλλά αξίζει μια μικρή καθυστέρηση με την πληρωμή του δανείου, καθώς η τράπεζα μετατρέπεται αμέσως από έναν «καλύτερο φίλο» σε έναν απρόσεκτο και τρομερό δανειστή.
Με τις κοινές προσπάθειες του Κέντρου Ασφάλειας για Κινητές συσκευές και του NumBuster Number Identifier! και η δημόσια δομή "Ρωσία χωρίς χρέη" συνέταξε μια λίστα τραπεζών που το 2015 απλώς πλημμύρισαν τους πελάτες τους με μηνύματα SMS και κλήσεις.
Οι πιο επιθετικές τράπεζες στη Ρωσία
Έτσι φαίνεται κορυφαίες 3 πιο επιθετικές τράπεζεςτων οποίων οι εργαζόμενοι δεν είχαν καλή διάθεση.
3. "Ρωσικό πρότυπο"
Το όνομα αυτής της τράπεζας (ένας από τους ηγέτες στην αγορά πιστωτικών καρτών) σχετίζεται με πολλές ιστορίες αγενής στάσης απέναντι στους πελάτες. Έτσι, το 2013, μια κάτοικος του Τσελιάμπινσκ, η Ιρίνα Σ., Που χρωστάει 150 χιλιάδες ρούβλια, και οι συγγενείς της, στάλθηκαν επιστολές με προσφορά για πώληση του ήπατος και των νεφρών, και μάλιστα έδειξε το κόστος κάθε οργάνου. Και τότε πρόσφεραν να πουλήσουν το μωρό, λένε, θα το δώσουν σε δολάρια. Ωστόσο, η Εισαγγελία και το Υπουργείο Εσωτερικών της Ρωσίας για το Τσελιάμπινσκ δεν κίνησαν ποινική υπόθεση, δεν υπήρχαν λόγοι για αυτήν.
2. "Tinkoff"
Ένα χαρακτηριστικό αυτής της τράπεζας είναι η απομακρυσμένη παροχή υπηρεσιών. Επομένως, δεν διαθέτει δίκτυο πωλήσεων. Βασικά, το Tinkoff προσφέρει πιστωτικές κάρτες και δέχεται καταθέσεις από ιδιώτες.
1. "SKB-Τράπεζα"
Ομοσπονδιακό πιστωτικό ίδρυμα. Βρίσκεται στη δεύτερη θέση όσον αφορά τα περιουσιακά στοιχεία στην περιοχή Sverdlovsk. Το καταναλωτικό δάνειο αυτής της τράπεζας είναι ένα από τα πέντε πιο προσιτά δάνεια, σύμφωνα με το Sravn.ru.
Οι πιο ενοχλητικές τράπεζες στη Ρωσία
Και εδώ βαθμολογία των πιο ενοχλητικών ρωσικών τραπεζών... Οι υπάλληλοί τους πιστεύουν ότι ο καλύτερος τρόπος να επιστραφούν χρήματα για ένα δάνειο είναι να απελευθερώσουν ένα φράγμα φωνητικών μηνυμάτων και μηνυμάτων κειμένου στον οφειλέτη.
5. "AyManiBank"
Μέχρι το 2013 ονομαζόταν AltayEnergoBank. Στον ιστότοπο Banki.ru, στην ενότητα κριτικών, υπάρχουν μηνύματα ότι οι πελάτες της τράπεζας λαμβάνουν sms με αίτημα να πληρώσουν το χρέος για άλλα άτομα (και εντελώς άγνωστα).
4. "Πιστωτική κατοικία"
Προσφέρει δάνεια μετρητών και πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Δέχεται επίσης καταθέσεις από το κοινό. Στον ιστότοπο Reviews.net υπάρχουν αρνητικές δηλώσεις από άτομα που έλαβαν κλήσεις και sms από την Home Credit με την προσφορά να λάβουν δάνειο. Και οι οφειλέτες (ή οι συγγενείς τους) δεν μπορούν να σωθούν από κλήσεις.
3. "Ρωσικό πρότυπο"
Το να μπείτε στην βαθμολογία των πιο επιθετικών και ενοχλητικών τραπεζών ταυτόχρονα είναι αμφίβολο επίτευγμα.
2. "Tinkoff"
Τα θετικά σχόλια των πελατών σχετικά με την τράπεζα συνδέονται με μια γρήγορη απόφαση έκδοσης δανείου, ένα μεγάλο πιστωτικό όριο και μια πιστή στάση απέναντι σε άτομα με χαμηλό εισόδημα. Υπάρχουν επίσης αρκετά αρνητικά σχόλια, ειδικότερα, σχετικά με το δεδουλευμένο τόκο σε δάνειο και ποινή.
1. "Alfa-Bank"
Λειτουργεί από το 1991 και είναι ένας από τους ηγέτες στη ρωσική χρηματοοικονομική αγορά. Οι εκπρόσωποι της Alfa-Bank δήλωσαν ότι οι κλήσεις προς πελάτες συνδέονται είτε με νέες υπηρεσίες της τράπεζας είτε με υπενθύμιση του χρέους. Σύμφωνα με τους τραπεζίτες, η κλήση βοηθά τους ξεχασμένους οφειλέτες να επιστρέψουν στο πρόγραμμα πληρωμών.
Αλλά ο ηγέτης όσον αφορά την τακτική στάση απέναντι στους πελάτες είναι η Sberbank - η πιο αξιόπιστη τράπεζα 2016 της χρονιάς.