Οι ρωσικοί δρόμοι είναι γεμάτοι εκπλήξεις. Και όχι πάντα ευχάριστο. Ως εκ τούτου, οι υπεύθυνοι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων προτιμούν να ασφαλίζουν το σιδερένιο άλογό τους έναντι οποιουδήποτε είδους ζημιάς αγοράζοντας μια πολιτική CASCO. Θα εγγυηθεί ότι η κλοπή ενός αυτοκινήτου ή ενός ατυχήματος δεν συνεπάγεται οικονομικά οικονομικά έξοδα.
Σας παρουσιάζουμε μια λίστα με τους 10 καλύτερους ασφαλιστές της CASCO του 2020. Η επιλογή βασίζεται στην αξιολόγηση του πρακτορείου "Expert RA" και δεδομένων από τον ιστότοπο "Sravn.ru", στην οποία επισκέπτονται τουλάχιστον 5 εκατομμύρια άτομα κάθε μήνα.
Κατά τη διανομή θέσεων στα κορυφαία 10, λήφθηκε υπόψη τόσο ο συνολικός αριθμός καταγγελιών κατά του ασφαλιστή όσο και η μέση βαθμολογία της εργασίας της εταιρείας από τους χρήστες. Και επίσης πόσο πολύ η ασφαλιστική εταιρεία εκτιμά τη φήμη της: πόσο συχνά εμφανίζονται οι εκπρόσωποι του ασφαλιστή στα σχόλια και αν βοηθούν στην επίλυση των προβλημάτων που έχουν προκύψει.
10. Ίνγκοστραχ
Εκτίμηση: 84
Η λίστα με τις πιο δημοφιλείς εταιρείες αυτοκινήτων στη Ρωσία ανοίγει με ένα παλιό άλογο, το οποίο, παρά τη μεγάλη ηλικία του, δεν χαλάει το ασφαλιστικό αυλάκι. Κρίνοντας από τη βαθμολογία του Expert RA, το Ingosstrakh είναι ένα από τα τις πιο αξιόπιστες ασφαλιστικές εταιρείες στην αγορά OSAGO και CASCO, με υψηλούς δείκτες ποιότητας περιουσιακών στοιχείων, φερεγγυότητας και ένα εκτεταμένο δίκτυο ασφαλιστικών πρακτόρων. Επιπλέον, οι περισσότερες από τις συνεισφορές στο χαρτοφυλάκιο της εταιρείας είναι οι πληρωμές ασφάλισης μηχανοκίνητου κύτους - 25,8%. Φαίνεται, τι άλλο θα θέλατε;
Είναι αλήθεια ότι η εντύπωση χάνεται λίγο από το όχι πολύ εντυπωσιακό αποτέλεσμα της αξιολόγησης που έδωσαν οι επισκέπτες του ιστότοπου της εταιρείας. Είναι το χαμηλότερο μεταξύ των δέκα κορυφαίων ασφαλιστικών παρόχων και είναι μόνο 2,1 βαθμοί.
9. Alpha Ασφάλιση
Εκτίμηση: 100
Η εταιρεία έχει από καιρό ενταχθεί στο μεγάλο πρωτάθλημα, το οποίο είναι ανοιχτό μόνο στους μεγαλύτερους Ρώσους ασφαλιστές. Κρίνοντας από τα αποτελέσματα του προηγούμενου έτους, τα τέλη της AlfaStrakhovanie ανήλθαν σε εντυπωσιακά 373,2 δισεκατομμύρια ρούβλια, παρουσιάζοντας αύξηση σχεδόν 8%.
Όσοι θέλουν να αγοράσουν μια πολιτική CASCO το 2020 μπορεί να ενδιαφέρονται για την ακόλουθη προώθηση της εταιρείας: για προσεκτική οδήγηση χωρίς ασφαλισμένα συμβάντα (τουλάχιστον για εκείνα για τα οποία δεν ευθύνεται ο οδηγός), ο οδηγός χρεώνεται επιστροφή χρημάτων. Οι οδηγοί "Safe" έχουν ήδη λάβει πληρωμές συνολικού ύψους άνω των 300 χιλιάδων ρούβλια.
8. Ασφάλιση ελευθερίας
Εκτίμηση: 102
Προηγουμένως, η Liberty Insurance θεωρήθηκε μία από τις πιο αξιόπιστες ασφαλιστικές εταιρείες στην αγορά. Ως επί το πλείστον - χάρη στην είσοδο στη διεθνή εταιρεία Liberty Mutual. Ωστόσο, μετά την αλλαγή του ιδιοκτήτη της εταιρείας (η Libery το πούλησε στην PJSC Sovcombank), η βαθμολογία της εταιρείας μειώθηκε, αν και όχι πολύ.
Η προτεραιότητα της δραστηριότητας της Liberty είναι η ασφάλιση αυτοκινήτου, η οποία αντιπροσωπεύει το 26,7% του συνολικού αριθμού ασφαλίστρων. Σε αντίθεση με άλλους συμμετέχοντες στην αξιολόγηση των πιο αξιόπιστων ασφαλιστικών εταιρειών στην αγορά CASCO, οι οποίες έχουν ορίσει τη Μόσχα ως βάση των δραστηριοτήτων τους, η Liberty προτιμά τη βόρεια πρωτεύουσα. Μόλις πάνω από το 54% των εισφορών του προηγούμενου έτους ελήφθησαν από την εταιρεία στην Αγία Πετρούπολη.
7. ERGO
Εκτίμηση: 112
Ίσως αυτή είναι η πιο «ασφαλιστική» casco εταιρεία στην βαθμολογία. Τα συμβόλαια CASCO αντιπροσωπεύουν ένα εντυπωσιακό 62,3% του συνολικού ασφαλιστικού χαρτοφυλακίου του ομίλου.
Όπως και στην περίπτωση της Liberty, η βαθμολογία της ERGO είχε μειωθεί από την έξοδο από τον διεθνή ασφαλιστικό όμιλο ERGO (ο οποίος, με τη σειρά του, αποτελεί μέρος μιας ακόμη μεγαλύτερης οντότητας, του Munich Re Group).
Από το καλοκαίρι του 2019, η ERGO έγινε ιδιοκτησία της RESO-Garantia.
6. Γιουγκορία
Εκτίμηση: 112
Σε αντίθεση με άλλες εταιρείες που συμμετέχουν στη βαθμολογία των καλύτερων ασφαλιστικών εταιρειών όσον αφορά την CASCO, η Yugoria δραστηριοποιείται κυρίως εκτός των Ουραλίων. Η περιοχή στην οποία η εταιρεία έχει συγκεντρώσει τον μεγαλύτερο αριθμό συνεισφορών είναι η Khanty-Mansiysk.
Και το κάνει σε υψηλό επίπεδο, κρίνοντας από τις αξιολογήσεις των επισκεπτών στον ιστότοπο "Sravn.ru". Αν και αυτή η εκτίμηση με την πρώτη ματιά φαίνεται μέτρια - 4,1 σημεία στα 5 - αλλά τουλάχιστον έχει περάσει το "τέσσερα". Τα υπόλοιπα έχουν ακόμη λιγότερα - από 2,1 έως 3,8.
5. Συγκατάθεση
Εκτίμηση: 114
Ένα από τα σπάνια μη κρατικά πτηνά μεταξύ των μεγάλων Ρώσων ασφαλιστών. Ειδικεύεται κυρίως στην ασφάλιση αυτοκινήτων, με το κύτος αυτοκινήτου να αντιπροσωπεύει το 44,5% του χαρτοφυλακίου της. Η δεύτερη θέση καταλαμβάνεται από το OSAGO με μερίδιο 18,7%.
Βασικά, το "Consent" λειτουργεί στη Μόσχα - ήταν εκεί που καταβλήθηκε λίγο λιγότερο από το μισό του συνολικού αριθμού ασφαλίστρων. Ωστόσο, οι περιοχές δεν προσβάλλονται από την παρουσία της. Συνολικά, η εταιρεία διαθέτει περίπου 350 γραφεία σε ολόκληρη τη Ρωσία.
Η Soglasie επιβεβαίωσε την καλή γνώση της για την περιοχή της Μόσχας, αναλύοντας τα στατιστικά στοιχεία του αυτοκινήτου για το 2019 ανά περιοχή και εντοπίζοντας τις πιο επικίνδυνες πόλεις για τα αυτοκίνητα. Αποδείχθηκε ότι η πιο «τραυματική» πόλη για τα σιδερένια άλογα είναι το Khabarovsk. Εκεί, η συχνότητα των απωλειών (δηλαδή, ο λόγος των απωλειών αυτόματου κύτους προς το συνολικό αριθμό των πολιτικών) φτάνει το 52%.
4. Αναγεννησιακή ασφάλιση
Εκτίμηση: 120
Όσον αφορά τον αριθμό των ασφαλίστρων, αυτή η εταιρεία συγκαταλέγεται μεταξύ των δέκα κορυφαίων ασφαλιστών σε ολόκληρη τη Ρωσία. Και παρόλο που πριν από ένα χρόνο, η Αναγέννηση είχε δύσκολες στιγμές - σχεδόν το ήμισυ των περιουσιακών της στοιχείων δεσμεύτηκε από άλλη τράπεζα - κατάφερε να τα αντιμετωπίσει άμεσα. Τα χρήματα πληρώθηκαν, το δάνειο εξοφλήθηκε εκ των προτέρων.
Η Αναγέννηση δίνει σαφώς μεγάλη προσοχή στη συνεργασία με τους πελάτες. Η εταιρεία παρακολουθεί ενεργά τις κριτικές χρηστών για τον εαυτό της και, σε περίπτωση διενέξεων, προσφέρει γρήγορη επίλυση του προβλήματος. Και αποφασίζει πραγματικά, ως ηγέτης στον αριθμό των επιλυμένων συγκρούσεων και απαντήσεων εκπροσώπων της ασφαλιστικής εταιρείας. Και στους δύο αυτούς δείκτες, η Renaissance Insurance είναι σχεδόν διπλάσια από την επόμενη εταιρεία.
3. Απόλυτη ασφάλιση
Εκτίμηση: 131
Μετά την επανάληψη της επωνυμίας το 2016, όταν η Absolut Insurance εμφανίστηκε από τις στάχτες του Euro-Policy ISK, όχι μόνο άλλαξε το όνομα της εταιρείας, αλλά και η στάση της απέναντι στους καταναλωτές. Το 2017-2018 έχει λάβει πολλά βραβεία για την ποιότητα των υπηρεσιών του. Κρίνοντας από τη θέση της εταιρείας στην κατάταξη των καλύτερων προμηθευτών CASCO στη Ρωσία το 2020, αυτά τα βραβεία δεν είναι μια κενή φράση.
Η Absolut Insurance ειδικεύεται κυρίως στην ασφάλιση έναντι δυσάρεστων εκπλήξεων,
- ακολουθούμενη από ασφάλιση ιδιοκτησίας νομικών προσώπων,
- και η τρίτη θέση καταλαμβάνεται από την ασφάλιση αυτοκινήτου - 13,7%.
Το πιο δημοφιλές "Absolute" απολαμβάνουν οι Μουσκοβίτες και οι κάτοικοι της περιοχής - οι συνεισφορές τους είναι οι περισσότερες στο χαρτοφυλάκιο της εταιρείας.
2. Zetta Insurance
Εκτίμηση: 133
Για έξι χρόνια αυτός ο διάδοχος της ελβετικής ασφαλιστικής εταιρείας Ζυρίχη, της οποίας η λιανική επιχείρηση εξαγοράστηκε από την Olma και μετονομάστηκε Zetta Insurance, δραστηριοποιείται στη ρωσική αγορά. Δραστηριοποιείται κυρίως στις περιοχές - λίγο περισσότερο από το ένα τρίτο των συνεισφορών της Ζέττα πηγαίνει στη Μόσχα.
Είναι ενδιαφέρον ότι παρόλο που η Zetta πήρε τη δεύτερη θέση στο Sravny.ru, η κατάσταση αλλάζει στο Banki.ru: εκεί η Zetta βρίσκεται στην πρώτη θέση και ο ηγέτης της τρέχουσας βαθμολογίας, Tinkoff Insurance, βρίσκεται στη δεύτερη. Σημειώστε ότι το "Zetta" είναι ένα παλιό φαβορί του "Banki.ru": εκεί κάθεται σταθερά στην πρώτη θέση για τέταρτο έτος πριν και δεν πρόκειται να εγκαταλείψει τις θέσεις.
Οι ίδιοι οι ασφαλιστές είναι ικανοποιημένοι με τη φήμη τους. Σύμφωνα με αυτούς, οι χρήστες γίνονται όλο και πιο απαιτητικοί, πολύ πιο έξυπνοι και δεν είναι τόσο εύκολο να ευχαριστηθούν. Ως εκ τούτου, ο στόχος της "Zetta" είναι να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών ακόμη υψηλότερα, σε ένα ύψος που δεν είναι εφικτό για τους ανταγωνιστές.
Ωστόσο, η ασφαλιστική εταιρεία δεν πρόκειται να δώσει χρήματα έτσι.Νωρίτερα φέτος, οι προσεκτικοί υπάλληλοι της Zetta εξέθεσαν διάφορα δόλια σχέδια για να πάρουν χρήματα από την εταιρεία, συμπεριλαμβανομένου ενός μάλλον μεγάλου, όπου εμπλέκονταν αστυνομικοί.
1. Tinkoff Insurance
Εκτίμηση: 136
Η υψηλότερη βαθμολογία χρηστών για τις υπηρεσίες παροχής της πολιτικής CASCO απονεμήθηκε στην εταιρεία Tinkoff Insurance. Από μόνη της, είναι σχετικά μικρό και, όσον αφορά τον αριθμό των ασφαλίστρων, καταλαμβάνει μόνο την 32η θέση μεταξύ όλων των ασφαλιστών στη Ρωσία. Ωστόσο, η εταιρεία ανήκει σε ένα ενιαίο χρηματοοικονομικό σύστημα του ίδιου ομίλου, συμπεριλαμβανομένων των πελατών μιας πολύ αξιόπιστης τράπεζας.
Η Tinkoff Insurance ασχολείται κυρίως με την προστασία από απρόβλεπτα προβλήματα, καθώς και με την ασφάλιση αυτοκινήτων - OSAGO και CASCO. Είναι αλήθεια ότι ο γεωγραφικός επιπολασμός των πελατών της εταιρείας είναι χαμηλός - περισσότερο από το 70% των ασφαλίστρων που καταβλήθηκαν μειώθηκαν σε μία πόλη, τη Μόσχα.
Η εταιρεία αναπτύσσεται με ταχείς ρυθμούς και κατά το παρελθόν έτος τα ίδια κεφάλαιά της έχουν αυξηθεί κατά 81,1%. Επίσης ενδιαφέρεται σαφώς για τη φήμη της στα μάτια των χρηστών - σύμφωνα με τον αριθμό των επιλυθέντων προβλημάτων στο Sravn.ru, η Tinkoff Insurance βρίσκεται στη δεύτερη θέση και όσον αφορά τον αριθμό των απαντήσεων εκπροσώπων της ασφαλιστικής εταιρείας - στην τρίτη.